Категории
 
 
Наши контакты

       Тел.: (812) 987-38-34         Для оценки стоимости работы

       Моб.: 8(952) 287-38-34      перейдите к ФОРМЕ ЗАКАЗА

Анализ использования Интернета в туризме. Дипломная работа.

Анализ использования Интернета в туризме. Дипломная работа.

Модель: Дипломная работа 2012 г.
Наличие: Есть в наличии
Цена: 2 500.00 р.
Количество:     - или -   в закладки
сравнение

Содержание

Введение 3

Глава 1. Особенности представления туристических услуг в сети Интернет 6

1.1 Понятие, сущность и сферы использования сети Интернет в социально-культурном сервисе и туризме 6

1.2 Развитие туристического бизнеса в Интернет и характеристика аудитории туристических Web-сайтов 9

1.3 Проблемы и перспективы развития онлайнового туризма 24

Глава 2. Основные требования к виртуальной рекламе туристических услуг 29

2.1 Понятие, виды, особенности сети Интернет в сфере туризма 29 Количество 32

2.2 Эффективность Интернет- ресурсов при продвижении туристических услуг 38

Глава 3. Анализ использования интернет в турфирме "Ассоль 50

3.1 Ресурсы турфирмы "Ассоль" в Интернет 50

3.2 Анализ использования ресурсов в интернет 55

Заключение 76

Список литературы 80

Введение

Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что информатизация, проникновение современных информационных компьютерных технологий в различные сферы человеческой деятельности, на сегодняшний день оказывается едва ли не единственным фактором повышения эффективности технологических процессов разработки и реализации туристского продукта, важность которого еще не до конца осознана многими организациями, предприятиями и учреждениями российской индустрии туризма.

Фирмы, вовремя сумевшие осознать роль информационных ресурсов и компьютерных технологий в организации и ведении турбизнеса, оценившие предоставляемые ими возможности, а затем внедрившие и использовавшие их в повседневной работе, не только оптимизировали производство и реализацию своих продуктов, но и приобрели конкурентные преимущества, позволившие им выжить в условиях кризиса. Успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования современных информационных технологий. Специфика технологии разработки и реализации турпродукта требует таких систем, которые в кратчайшие сроки предоставляли бы сведения о доступности транспортных срсдст и возможностях раз¬мещения туристов, обеспечивали бы быстрое резервирование и бронирование мест, а также автоматизацию решения вспомога¬тельных задач при предоставлении туристских услуг (параллель¬ное оформление таких документов, как билеты, счета и путево¬дители, обеспечение расчетной и справочной информацией и др.).

Это достижимо при условии широкого использования в туризме современных компьютерных технологий обработки и передачи ин-формации. Индустрия туризма настолько многолика и многогранна, что требует применения самых разнообразных информационных тех-нологий, начиная от разработки специализированных программ¬ных средств, обеспечивающих автоматизацию работы отдельной туристской фирмы или отеля, до использования глобальных ком¬пьютерных сетей. Гипотеза исследования: успешная деятельность туристской фирмы зависит от интернет-технологий. Целью данной работы является рассмотрение информационных технологий в управлении предприятиями сферы туризма. В ходе достижения поставленной цели в работе будут решены следующие задачи: во-первых, рассмотрена сущность теоретических аспектов информационных технологий в туризме, во-вторых, проанализировано современное состояние использования информационных технологий в индустрии туризма и гостеприимства, наконец, в-третьих, изучен практический опыт применения информационных систем на примере ТА «Ассоль».

Объектом исследования является туристской агентство «Ассоль».

Предметом исследования является процесс комплексной автоматизации, основой которого является внедрение современных достижений в области информационных и компьютерных технологий. Туризм в настоящее время является одной из важнейших сфер социально-экономической деятельности, а создание развитой индустрии туризма в стране надо рассматривать как одно из условий развития всей экономики России. К сожалению, в России медленно идет внедрение новых информационных технологий, в том числе, Интернет-технологий в индустрию туризма. По сравнению с другими отраслями экономических знаний невелико количество теоретических и практических разработок в данной области. В связи с этим, практическая значимость данного исследования заключается в возможности использования результатов проведенного анализа в хозяйственной деятельности, как исследуемого объекта, так и других туристских фирм. В основе исследования проведенного в рамках данной работы лежит диалектический метод, предопределяющий изучение экономических явлений в их взаимосвязи и постоянном развитии. В процессе исследования также широко применялись аналитические и иные методы исследования - логический и сравнительного анализа, обобщения и статистической обработки данных, экономико-математического моделирования, графических изображений, системного подхода и др. 

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации

2. Гражданский кодекс Российской Федерации

3. Федеральный закон от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

4. Бабаева Р.В. Информационные технологии на рынке туристских услуг. – Владимир: ВлГУ г., 2009 5. Бакут, П.А. Информационные ресурсы – вопросы теории и практики // ИРР. – 2008. - № 3. 6. Барановская Т.П. и др. Информационные системы и технологии в экономике. – М.: Издательство: Финансы и статистика, 2008 г. 7. Волокитин А.В., и др. Средства информатизации государственных организаций и коммерческих фирм. Справочное пособие. – М.: Издательство: ФИОРД-ИНФО, 2010 г. 8. Галиновский А. Информационные технологии в туризме. Куда пойдем? Коммерсант. №3, 2011 9. Гаскаров Д.В. Интеллектуальные информационные системы. – М.: Издательство: Высшая школа, 2009 г. 10. Гринберг А.С., Король И.А. Информационный менеджмент. – М.: Издательство: Юнити-Дана; 2009 г. 11. Гринберг А.С., В. М. Шестаков Информационные технологии моделирования процессов управления экономикой. – М.: Издательство: Юнити-Дана, 2008 г. 12. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.- М., 2003 13. Душин В.К. Теоретические основы информационных процессов и систем. – М.: Издательство: Дашков и Ко, 2007 г. 14. Информационные и телекоммуникационные технологии: преобразования в Европе. 17 июня 2010 года. www. n-t.ru 15. Калянов Г.Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе. – М.: Издательство: Горячая Линия – Телеком, 2007 г. 16. Как сделать туризм в России доходным? // Туризм: практика, проблемы, перспективы.-2010.-№5 17. Камушкин Н.Г. «Менеджмент гостиницы». - М., 2008 г. 18. Карабутов Н.Н. Информационные технологии в экономике. – М.: Издательство: Экономика, 2003 г. 19. Квартальнов В. А. Мировой туризм на пороге 2008 года: Прогнозы и реальность. - М.: Финансы и статистика, 2007 20. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент. – М, 2009 21. Квартальнов В. А. Туризм: история и современность: Избр. произведения: В 4-х т. - М.: Финансы и статистика, 2002. 22. Квартальнов В.А. Иностранный туризм – М.: Финансы и статистика, 2007 23. Козырев В. М. Туристская рента: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. 24. Колотова Е. В. Рекреационное ресурсоведение: Учебное Пособие. -М.: Советский спорт, 2008. 25. Майо А. Ди (A. Di Maio), Gartner, Какой подход к информационным технологиям следует применять новым членам ЕС, февраль 2007 г. 26. Матюнин В.М. Управление развитием рынка туристских услуг. Автореферат. – Новосибирск, 2009 27. Международный туризм: Правовые акты: Справочное издание / Сост. Н. И. Волошин. - М.: Финансы и статистика, 2007 28. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. 29. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2001. 30. Менеджмент туризма: Туризм как вид деятельности: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2008 31. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2009. 32. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001. 33. Меняев М.Ф. Информационные технологии управления. Книга 3. – М, 2003 г. 34. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. 35. Патрушина С.М. Информационные системы в бухгалтерском учете Издательство: МарТ; 368 стр., 2003 г. 36. «Продуктивность – ключ к конкурентоспособности европейской экономики и европейских компаний», Европейская Комиссия, 2009 г. 37. Пузакова Е.П. Международный туристический бизнес. - М., 2007 38. Родионов И.И., и др. Рынок информационных услуг и продуктов Издательство: МК-Периодика 552 стр., 2002 г. 39. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.,2007 40. Соболева Е.А., Соболев И.И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы – М.: Финансы и статистика, 2008 41. Туватова О. Использование интернет-технологий в маркетинге туризм// «Маркетинг в России и за рубежом» N2 / 2005 42. Туризм и гостиничное хозяйство // под ред. Чудновского А.Д. – М.: Финансы и статистика, 2008 43. Туризм в 2020 году.// Туризм: практика, проблемы, перспективы.-2009.-№1 44. Туроператорская и турагентская деятельность. www.audit-it.ru 45. Фомичев В.И. Международная торговля. - М., 2007 46. Хорошилов А.В., Селетков С.Н. Мировые информационные ресурсы. – М.: Издательство: Питер, 2007 г. 47. Шафрин Ю. Информационные технологии. Часть 2. – М.: Издательство: Бином. Лаборатория знаний, 2002 г. 48. Широков Л.А. Бухгалтерские информационные системы. – М.: Издательство: МГИУ, 2002 г. 49. Широкова Г.В. Применение информационных технологий в индустрии туризма. – СПб, 2009 50. Шумилов, Ю.П. Менеджмент информационных ресурсов // ИРР. – 2008. - № ? 51. Яковлев Э.Д. «Гостеприимство в России». - М., 2002 г. 52. www.rbc.ru 53. www.tury.ru; 54. www.profi.tury.ru

Написать отзыв

Ваше Имя:


Ваш отзыв: Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо           Хорошо

Введите код, указанный на картинке:



Работает на ocStore
Дипломные, курсовые, диссертации в Петербурге © 2018