Категории
 
 
Наши контакты

       Тел.: (812) 987-38-34         Для оценки стоимости работы

       Моб.: 8(952) 287-38-34      перейдите к ФОРМЕ ЗАКАЗА

Вывод предприятия на рынок посредством PR-технологий

Вывод предприятия на рынок посредством PR-технологий

Модель: Дипломная работа 2012 г.
Наличие: Есть в наличии
Цена: 1 500.00 р.
Количество:     - или -   в закладки
сравнение

 

АННОТАЦИЯ

Тема дипломной работы: Вывод предприятия на рынок посредством PR-технологий.

Базовое предприятие – ООО «Центр Прикладных Коммуникаций».

Дипломная работа содержит 110 страницы основного текста, 8 таблиц, 5 рисунков и сопровождается 19-мя приложениями на 22-х страницах.

Целью дипломной работы является разработка PR-программы продвижения предприятия Меди-Спа «Городской курорт» на рынок г. Москва.

Объектом исследования дипломной работы является PR-деятельность на этапе  вывода предприятия на рынок г. Москвы.

Предметом исследования является деятельность по PR-продвижению Спа-салона на рынке г. Москвы.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 46 источников и приложений.

Во введение обосновывается актуальность выбранной темы, цели, задачи, объект, предмет исследования и гипотеза.

В первой главе данной работы раскрыты теоретические аспекты PR-технологий.

Во второй главе проведен анализ и исследование рынка Спа-услуг в г. Москва, а также проведен анализ деятельности конкурентов.

В третье главе разработана программа PR-продвижения для Меди-Спа «Городской курорт» на рынок г. Москвы.

В заключении дипломной работы сделаны основные выводы по теме исследования.

Ключевые слова дипломной работы: PR-технологии, этап вывода на рынок, программа продвижения.

 

ANNOTATION

The theme of the degree work is market launch of a company by means of  PR technologies.

The basic firm is OOO “The Centre of Applied Communications”.

The degree work consists of 103 pages of basic text, 8 tables, 5 pictures and 19 enclosures on 21 pages.

The aim of the degree work is working out of the PR program in order to promote the company Medi-Spa “Gorodskoy Kurort” on the Moscow market.

The topic of research is PR-activity on the phase of launching the firm on the Moscow market.

The subject of research is PR promotion activity.

The degree work contains the introduction, 3 parts, the conclusion, and a list of references which consists of 46 sources.

In the introduction proof of relevance of the topic, aims and purposes, object and subject of the research is given.

In the first part of the work the theoretical aspects of PR technologies are laid.

In the second part analysis and research of the SPA-services market of Moscow as well as analysis of the business rivals are carried out.

In the third part the program of PR promotion for Medi-Spa “Gorodskoy Kurort” on the  Moscow market is worked out.

In conclusion there are main results of the researched topic.

The key-words of the degree work are PR technologies, phase of market launch, promotion program.

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………….….………...…....7

Глава 1. PR-технологии на этапе вывода на рынок ………………...………...10

1.1.                    PR-технологии в системе

интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)……………….…...10

1.2. Особенности использования PR-технологий

на этапе вывода на рынок…………………………………………………….....22

Глава 2. Исследование рынка Spa-услуг в г. Москва ….……………..……….38

2.1 Анализ рынка Spa в г. Москва…………………………………...………….38

2.2 Позиционирование: Продвижение Меди-Спа «Городской курорт» …….47

Глава 3. Программа PR-продвижения Меди-Спа «Городской курорт»

на этапе выхода на рынок………………….…………. ………...…….……......56

3.1. Цели и задачи PR-продвижения Меди-Спа «Городской курорт».............57

3.2. Программа PR-продвижения Меди-Спа «Городской курорт»……….….67

Заключение……………………………………………………………………....79

Библиографический список…………………………………………….……....85

Приложения…………………………………………………

 

 

Введение

 

В России связи с общественностью (Public Relations — РR) как контент эффективных коммуникаций развиваются стремительно и яв­ляются одним из ключевых элементов маркетинга. Уже сегодня на­коплен достаточный опыт практического РR с учетом специфики России, ее территориальной масштабности, ресурсного потенциала, культуры, традиций. За последние 15 лет РR как наука об управлении состоянием общественного мнения превратилась в национальную РR-логию, направленную на гармонизацию взаимоотношений внутри определенного маркетингового проекта, с его внешним окружением.

Гибкое использование инструментов РR в экономической сфере неразрывно связано с такими его элементами, как концепция парт­нерства, согласие, компромисс, имидж, репутация. Для решения мно­гих проблемных ситуаций, в том числе паблисити и успешного по­зиционирования на рынке, коммерческая организация вынуждена проявлять смекалку, использовать творческие формы и находки. Не­предсказуемая рыночная среда требует от участников маркетинговых исследований установления результативных контактов с различными целевыми аудиториями: клиентами, партнерами, инвесторами, пред­ставителями властных структур и деловых кругов.

Современный маркетинг немыслим без компетентности в сфере РК как функции управления с гибким использованием социально-психологических методов управления человеческими ресурсами в це­лях создания деловой атмосферы согласия и взаимопонимания.

В последнее время в коммерческих структурах резко возросла озабо­ченность относительно репутации и популярности компании в глазах общественности.

Основная цель РR – своевременно и качественно удовлетворить запросы общества с учетом корпо­ративной ответственности перед ним за результаты маркетинговой деятельности.

Во многих крупных компаниях департаменты по связям с общественностью имеют такое же значение, как и отделы маркетинга, а ряд компаний добивается достижения своих целей в общении с целевыми аудиториями, прибегая только к PR-инструментам. Однако существует мнение, что PR являются составляющими интегрированных маркетинговых коммуникаций и что на этапе выхода на рынок достаточно лишь маркетинговых инструментов. Таким образом, тема данной работы является актуальной в настоящее время.

Темы продвижения предприятия на рынок посредством PR-технологий рассматривали Эл и Лора Райс в своей книге «Расцвет PR и упадок рекламы».

Дипломная работы состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка из 46 источников и приложений.

В первой главе данной работы раскрыты теоретические аспекты PR-технологий.

Во второй главе проведен анализ и исследование рынка Спа-услуг в г. Москва, а также проведен анализ деятельности конкурентов.

В третье главе разработана программа PR-продвижения для Меди-Спа «Городской курорт» на рынок г. Москвы.

В заключении дипломной работы сделаны основные выводы по теме исследования.

Целью дипломной работы является разработка PR-программы продвижения предприятия Меди-Спа «Городской курорт» на рынок г. Москвы.

Основными задачами данной работы является:

1) Рассмотреть возможности и значимость PR-технологий на этапе вывода предприятия на рынок,

2) Исследовать рынок Spa в г. Москве,

3) Провести анализ маркетинговой деятельности компании Меди-Спа «Городской курорт»,

4) Определить позиционирование  Меди-Спа «Городской курорт»,

5) Определить коммуникационные цели Меди-Спа «Городской курорт»,

6)) Разработать PR-программу продвижения Меди-Спа «Городской курорт» на рынке г. Москва.

Объектом исследования являются - PR-деятельность на этапе вывода предприятия на рынок г. Москвы.

Предметом исследования в данной дипломной работе является - деятельность по продвижению Спа-салона на рынке г. Москвы.

 Заключение

В первой главе данной дипломной работы мы ознакомились с понятиями Public Relation и определили его место в интегрированных маркетинговых коммуникациях. Рассмотрев, схему ИМК мы убедились в том, что PR является отельным инструментом в данной системе и имеет большое количество общих черт с маркетинговыми коммуникациями, но имеет и  различия, которые мы тоже рассмотрели и изучили.

После этого мы приступили к рассмотрению непосредственно  PR-технологий, которыми пользуются специалисты по связям с общественностью. Разделили их по каналам распространения средств массовых информации - телевидение, радио, интернет, информационные агентства и печатные издания. Рассмотрев каждый из каналов убедились в том, что возможности для информирования потенциальных потребителей широки и имеют под собой основу для создания отдельного направления раскрутки нового брэнда. Данными каналами просто необходимо пользоваться при выводе предприятия на рынок – это будет фундаментом доверия потребителей к создаваемому брэнду.

Затем мы разделили на два больших блока коммуникации менеджера по связям с общественностью – письменная/информационная коммуникация и событийная коммуникация. Проанализировали основные виды письменных материалов и событий, с помощью которых возможно создавать благоприятный имидж.

Следующим логичным шагом стало изучение этапа выхода продукта на рынок. Это стало возможным, только после того как мы определили 4  этапа жизненного цикла товара. Интересующий нас этап выхода или внедрения мы изучили более подробно и выяснили, что данный этап самый затратный по времени и по средствам. Выяснили, что существует несколько маркетинговых стратегий, которые по разному формируют сбыт продукции и из чего по другому формируются следующие этапы жизненного цикла товара.  В итоге мы перешли к самому главному вопросу – каково же значение использования PR-технологий на этапе выхода предприятия на рынок?

Изучив историю создания зарубежных брэндов, и тех, кто имеет право называться лучшими в своей сфере, мы пришли к заключению того, что все эти компании вышли на рынок и завоевали симпатию потребителей не только лишь за счет маркетинговых коммуникаций, а со значительной долей использования PR-технологий. Мы убедились в том, что именно общественное мнение влияет на потенциального потребителя и что факт падения доверия к рекламе может заменить формирование благоприятного имиджа по средствам СМИ. Именно на данном этапе можем увидеть максимальную обратную связь с потребителем и изменить свои услуги или товар в соответствии с желанием целевой аудитории. В дальнейшем это будет сделать практически невозможно. Вся эта информация позволила нам сделать утверждение того, что использование PR-технологий на этапе вывода предприятия на рынок просто необходимо. И если же не с целью непосредственного привлечения потребителей так с целью формирование благожелательного отношения к компании. Ведь в данном разделе мы также  рассмотрели неудачные старты организаций, которые использовали лишь на маркетинговые технологии. Либо они были вынуждены, вкладывали значительные средства для восстановления имиджа после резкого старта либо вовсе разорились.

Из этого мы перешли этапом проведения PR-кампании на этапе выхода предприятия:

А) Планирование PR-кампании,

Б) Старт PR-кампании,

В) Формирование благоприятного имиджа,

Г) Представление продукции/услуг,

Д) Обратная связь,

Из этого так же вышло, что момент вывода предприятия на рынок довольно благоприятный для использования в нем PR-технологий. Тем самым, в данной главе мы решили одну из поставленных нами задач в ведение к дипломной работе: Рассмотреть возможности и значимость PR-технологий на этапе вывода продукта/предприятия на рынок.

Во второй главе дипломной работы мы переходим к непосредственному изучению Меди-Спа «Городской курорт». Данная глава посвящена исследованию рынка СПА в г. Москве и позиционированию нашего предприятия. Без этого начать формировать эффективную программу PR-продвижения является не возможным.

Обзор динамики роста Спа-салонов в г. Москве показал, что данный рынок является очень привлекательным и имеет большой потенциал, как для инвесторов, так и для частных предпринимателей. Показатели же по целевой аудитории, так же внушают уверенность в дальнейшем развитии и в больших перспективах этого рынка.

Изучив современный московский рынок SPA-услуг, мы пришли к выводу того, что он имеет многоуровневую структуру. На  нижнем уровне находятся многочисленные фитнес-клубы, салоны красоты, spa-салоны и студии, центры красоты и здоровья, предоставляющие некоторые spa-услуги; средний слой – это spa-клубы и spa-центры, предлагающие сочетание spa- и различных косметологических и др. услуг в различной пропорции; и наконец верхний уровень  – это spa-клиники. Наш продукт относится к последнему уровню.

Что касается такого направления, как «медицинское spa», то оно не получило широкого распространения на московском рынке spa-услуг и пока лишь единичные клиники могут предложить консультацию врача и необходимую услугу.

 В результате мы решили поставленную нами задачу - исследовать рынок Spa в г. Москве.

Затем мы изучили маркетинговые инструменты, которые зачастую используются в продвижении Спа-салонов и те, которые использовались в продвижении Меди-Спа «Городской курорт».  Описали плюсы, минусы и практические рекомендации к тем рекламным каналам, которые использовались в продвижении Меди-Спа «Городской курорт». Тем самым мы решили поставленную задачу – провести анализ маркетинговой деятельности Меди-Спа «Городской курорт».

Для того, чтобы определить направление позиционирования Меди-Спа «Городской курорт»  в первую очередь необходимо выявить ближайших конкурентов и их особенности. Мы их выделили это -  клиники «Ревиталь» и «Аквамед». Они имеют ярко выраженную медицинскую направленность, но не предоставляют услуги косметическо-эстетического направления. Поэтому их можно отнести к  медицинскому spa лишь условно. Это и становится основой для позиционирования Меди-Спа «Городской курорт» – сочетание медицины, эстетики и релаксации.

Уникальное торговое предложение лишь дублирует свойства, но уже на конкретных услугах.

В итоге мы определили место нашего предприятия на рынке г. Москва и решили поставленную нами задачу  - позиционирование  Меди-Спа «Городской курорт».

В третье главе дипломной работы разработана программа PR-продвижения Меди-Спа «Городской курорт».

В начале были определены цели и задачи, которых необходимо достигнуть при продвижении. Ведь это ступень обязательна не только для маркетингового планирования, но и для PR-продвижения, так как одно без другого не может существовать и должно идти в одном русле и в одном направлении.

Тем самым мы решили поставленную нами задачу – определить  коммуникационные цели Меди-Спа «Городской курорт».

Затем, перед тем как начать формировать PR-программу были рассмотрены маркетинговые характеристики продукта по следующим параметрам:

- ценность Меди-Спа,

- уникальные услуги Меди-Спа,

- принципы выбора целевой аудитории,

- выбор каналов продвижения.

После детального анализа целевой аудитории Меди-Спа «Городской курорт» были разбиты на 7 основных групп:

- молодые девушки 25-35 лет (Dolce vita),

- женщины 35-55 лет (Зрелые женщины, знающие цену деньгам и желающих получить наилучший результат, так же заботящиеся о своих родных и близких),

- молодые мужчины 25-35 лет  (Мужчины заботящиеся о своем здоровье смолоду и понимающие силу профилактики).

- мужчины 35-55 лет  (Топ-менеджмент. Желающие отдохнуть и восстановиться очень быстро)

-  молодые мамы (Время для здоровья малыша. Восстановления своего здоровья после родов),

- Средний класс (Люди знающие цену деньгам и желающие получить результат. Они приходят за специалистами, которые помогут вылечить их заболевания),

- Местные жители (Этим людям удобно данное расположения центра).

Каждая группа имеет свой - основной месседж. Это та информация, которую бы она хотела услышать от Спа-салона. Ну и каждый месседж выливается в ряд непосредственных услуг, который предлагает салон.   

И вот только после этого переходим к непосредственной программе PR-продвижения Меди-Спа «Городской курорт».

Данную программу разбиваем на 4 части:

- Продвижение в печатной прессе, (акцент на тестирование услуг),

- Продвижение в Интернете (акцент на специалистов центра),

- Продвижение на Радио (акцент на специалистов центра и место для расслабления от шумного города),

- Открытие салона (акцент на дружелюбие и открытость).

Детально рассматриваем каждую из частей и формируем список непосредственных задач и действий по продвижению.  И в итоге получаем ряд практических поручений, которые выливаются в календарный план продвижения. В нем сконцентрированы все задуманные действия, где наглядно видна активность в тот или иной период. Затем, после стадии планирования и реализации мы перешли к оценке эффективности данной программы.

По показателям экономических и коммуникационных данных мы постараемся определить ключевой момент данной дипломной работы – необходимы ли PR-технологии на этапе выхода продукта на рынок или же можно обойтись без них? Так же как и на стадии планирования, мы разбиваем каналы информирования потенциальных потребителей на 4 группы (печатные СМИ, интернет, радио, мероприятие), и детально рассматриваем результаты. В итоге мы видим, что активность была довольно высока и вышло большое количество материала про Меди-Спа «Городской курорт». Сравнив показатели по посещению клиентами салона на стадии открытия и через полгода - видно, что количество клиентов выросло в шесть раз. Этот результат, безусловно, можно назвать хорошим. Но какова же здесь заслуга PR? Это мы определили благодаря обязательному анкетированию пришедших и звонящих клиентов в Меди-Спа «Городской курорт».

В итоге, по этим показателям видно, что 48.5% потребителей пришли благодаря тому, что на стадии продвижения были использованы PR-технологии. Тем самым мы ответили на ранее задаваемый вопрос - необходим ли PR на этапе выхода продукта на рынок.

В результате проделанной работы, поставленная ранее задача - разработка PR-программы продвижения Меди-Спа «Городской курорт», успешна решена. 

Таким образом, задачи решены и цель достигнута.

Библиографический список

I.       Источники

1. Федеральный закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе»

 

II.    Список использованный литературы

2. Невзлин Л. Б. «Паблик рилейшнз. Кому это нужно?» Гела-Принт, 1993 – 307с.

3. Аги У., Кэмерон Г. «Самое главное в PR», Питер, 2004. – 123 с.

4. Котлер Ф. «Маркетинг менеджмент», «Питер», 1998. – 421с.

5. Мюррей Анжела, «Public Relation», Гранд, 2003 - 231 с.

6. Маркони Джон «PR/ полное руководство», Вершина, 2005 – 234 с.

7. Гундарин М.В. «Книга руководителя отдела PR. Практическое применение (2-ое издание)», Питер, 2009  - 368 с.

8. Игнатьев Д., Бекетов А. «Настольная энциклопедия Public Relations-2-е издание», Альпина Бизнес Букс, 2004 - 496 с.

9. Мамонтов А. «Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером», Вершина, 2008,– 157 с.

10. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн X. «Маркетинг», Экономика, 1999 – 233 с.

11. Барышев А.Ф. «Маркетинг: Учебник» - 2-е изд, «Академия», 2002. - 208 с.

12. Эл и Лора Райс «Расцвет PR и упадок рекламы», АСТ, 2007 г. -  313 с.

13. Лукьяненко Т. «Эксперты в маркетинге» Эксмар, 2001  -  226 с.

14. Филипс Дэвид «PR в Интернете», Фаир-Пресс, 2004 – 216 с.

15. Дубицкий О. «PR сегодня. Новые методы исследования, международная практика» Инфра-М, 2007 – 465 с.

16. Блэк Керолайн « Конкретный и конкурентный PR», Эксмо, 2002 – 346 с.

17. Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? М., 1989.

18. Борисов Б.Л. «Технологии рекламы и PR: Учебное пособие» -  М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001 -324 с.

19. Варустин Л. «Расставим акценты: К определению понятия «предмет науки ПР» // ПР-диалог. 1998. № 2. – 241 с.

20. Векслер А. «История Public Relations»: // Советник. 1998 -446 с.

21. Голубкова Е.Н. «Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие.-2-е изд., перераб. и доп». – М.: Издательство «Финпресс», 2003 – 534 с.

22. Григорьева Н. «Работа учреждения с общественностью.» СПб., 1999 – 243 с.

23. Доскова И.С. Public Relations: Теория и практика-М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2004.

24. Иванова К.А. «Становление профессии Паблик Рилейшнз // Паблик Рилейшнз: Теория и практика.» СПб., 1998.

25. Калиберда Е.Г. «Связи с общественностью: вводный курс. Учебное пособие.» М.: Логос, 2003.

26. Королько В.Г. «Основы паблик рилейшнз.» М.: «Рефл-бук», 2000.

27. Лебедева Т. Искусство обольщения: «Паблик рилейшнз по-французски»: Концепции. Практика. М., 1996.

28. Моисеев В.А. «Паблик рилейшнз: теория и практика.» М.: ООО «ИКФ Омега-Л», 2001.

29. Невзлин Л.Б. «Паблик рилейшнз» - кому это нужно? М., 1993.

 

III. Интернет -ресурсы

30.  Электронная энциклопедия // режим доступа - http://www.glossary.ru/cgi-bin/gl_sch2.cgi?RTvwgirltol!sgwqlyotjus

31. «Маркетинг и PR», 2001 //  режим доступа -   http://www.sostav.ru/articles/2001/10/04/pr4-10/

32. Юридический словарь на academic.ru // режим доступа - http://dic.academic.ru/dic.nsf/lower/18437

33. Электронная энциклопедия // режим доступа-  http://ru.wikipedia.org/wiki

34. Джон Гатс, «IDC прогнозирует рост числа постоянных пользователей интернета» // режим доступа - http://www.internet.ru/node/18678

35. Антон Вуйма. «О черном PR» // режим доступа -  http://polbu.ru/vuima_blackpr/ch42_i.html

36. Жумагалиева Саулеш «Исследование по мониторингу жизненного цикла товара», 2008 г. //  режим доступа  - http://www.md-marketing.ru/articles/html/article10187.html

37. Обзор динамики роста Спа-услуг, 2008 // режим доступа - http://www.spa-expert.ru/8/0.php?show_art=482

38. Климов Е. «Перспективы Спа-центров» 2008 //  режим доступа  -http://www.spa.info/content/spa info

39. Самарина Н. «Ведомости» приложение "Недвижимость. Стены бизнеса", 27.02.2006 //  режим доступа  - http://www.paulsyard.ru/mass-media/sleeping-places/

40. Костюченкова А. «Современный московский рынок Spa-услуг» 15.12.2006 // режим доступа  - http://www.cosmonews.ru/article/150706.htm

41. «Spa-Сегодня» 2008 //  режим доступа - http://www.spa-life.ru/business/spatoday/?SHOWALL _2=1&SHOWALL_4=1,

42. «Что нас ждет в 2009 году? Основные тенденции развития SPA отрасли» 02.07.2008 г //  режим доступа - http://www.spa-life.ru/business/spatoday/index.php?business=1851

43. «10 ключевых моментов в развитии Вашего spa-бизнеса» 19.12.2007 //  режим доступа - http://www.spa-life.ru/business/spatoday/index.php?business=2310

44. Сайт конкурента // режим доступа  - http://www.aqua-med.ru/

45. Сайт конкурента // режим доступа - http://www.7spa.info/item44

46. Сайт Меди-Спа «Городской курорт» // режим доступа  - www.gorod-kurort.ru

Приложения

Таблица №1. Спа-салоны г. Москвы

 

Amrita Spa & Wellness

Спа-салон«Каприс»

Клуб «Гармония Spa»

Spa и салон красоты «Золотой мандарин»

Спа-салон«Янус»

Клуб заботы о себе Bontabelle

Спа-cалон красоты «Долорес»

Спа-салонSpaVipCenter

Лаборатория красоты «Фабрика Грез»

Spa-центр «Палестра»

Спа-салон красоты «АкваВита»

Меди-Спа «Городской курорт»

Spa Студия Бьюти

Спа-салонкрасоты «Лемурия»

Спа-салонBeauty Spa Carita

Spa-клиника «Милод»

Spa-студия «Клеопатра»

Салон и институт эстетики Jean-Claude Biguine

Spa-клиника T'elos beaty

Spa-центр «Баден-Баден Курорт»

Салон красоты «Spa Марлен»

Спа-салонSpa Fiji Club

Spa-центр «Белладжио»

Салон красоты «Spa философия»

Spa-клуб «Mai Tai»

Spa-центр «Довиль»

Салон красоты «Аркадия-Spa»

Spa-клуб «Дворянская усадьба»

Spa-центр «Зебра»

Салон красоты Mari Sharmel

Spa-клуб «Новая Ливадiя»

Spa-центр «Лаодика»

Салон красоты spa «Хрустальное яблоко»

Spa-клуб «Петровка 19»

Spa-центр «Ле Ноэль»

Французский Спа-салон«Ingrid Millet»

Спа-салон«Terra dell Uomo»

Spa-центр Bresson

Центр здоровья и красоты «Spa-мастер»

Спа-салон«Амелия»

Spa-центр Chalet Margeaux

Центр красоты «Экстра Экстра»

Спа-салон«Вероника»

Thai Спа-салон«7 красок»

Beauty SPA World Class

Спа-салон«Жозефина»

Академия красоты Кимберли Лэнд

Центр красоты и релаксации First SPA

Спа-салон«Имидж Галерея»

Клиника «Аквамед»

Spa-центр Asia Beauty SPA

Spa-студия центра красоты «Т-СТИЛЬ»

Spa-клиника «Ревиталь» санаторий «Светлана»

Spa-санаторий «Chalet Margeaux»

Таблица №2 -  Предоставляемые услуги Спа-салонов г. Москвы

 

SPA-УСЛУГИ

Чистка лица механическая

МАССАЖ

ПЕДИКЮР

Spa-ванна

Чистка лица ультразвуковая

Oil-массаж

Классический педикюр

Spa-капсула

Пилинг

Акупунктурный массаж

Аппаратный педикюр

Spa-программы для мужчин

Лечение купероза

Антистрессовый массаж

Мужской педикюр

Акупунктура

Процедура

Написать отзыв

Ваше Имя:


Ваш отзыв: Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.

Оценка: Плохо           Хорошо

Введите код, указанный на картинке:



Работает на ocStore
Дипломные, курсовые, диссертации в Петербурге © 2018